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Wir stellen unseren Mitarbeitern die Ressourcen, Werkzeuge und Unterstützung zur Verfügung, die sie benötigen, um unserer Sache zu dienen. Wenn Sie sich uns anschließen, werden Sie sofort zu einem wichtigen Teil eines größeren Ganzen.

POSITION: Spezialist für zweisprachige Aufnahme 

TAGE/STUNDEN: Montag – Freitag, 8:30–4:30 Uhr mit einer unbezahlten Stunde für das Mittagessen  

BERICHTE AN: Chris Nachbarn, Callcenter-Manager 

EINHEIT: Eastern Region Legal Intake (ERLI) des Volunteer Lawyers Project

LAGE: Fern (Massachusetts)  

STUNDENLOHN: $ 22.63 pro Stunde 

 

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Diese Bewerbung bleibt offen, bis die Stelle besetzt ist.

 

ZUSAMMENFASSUNG DER POSITION:   

 

Eastern Region Legal Intake (ERLI) ist ein Projekt von VLP, das Anrufern Informationen, Rechtsberatung und Empfehlungen bietet; prüft Kunden auf Anspruch auf Prozesskostenhilfe; und führt Aufnahmen in vorrangigen Rechtshilfefällen durch. ERLI erhält jährlich fast 15,000 Anrufe von einkommensschwachen Einwohnern von Massachusetts, die Rechtshilfe suchen. Ohne die Dienste von ERLI und seinen Mitarbeitern könnten viele dieser Bewohner ohne Hilfe auskommen. 

 

ERLI sucht einen zweisprachigen Aufnahmespezialisten in Vollzeit, um Anrufe entgegenzunehmen, die Eignung zu prüfen, Aufnahmen durchzuführen, Informationen und Empfehlungen zu geben, Termine zu vereinbaren und Daten einzugeben. Der Aufnahmespezialist wird fortlaufend in Standardverfahren, Kundendienst, Dateneingabe und spezialisierter juristischer Ausbildung geschult, um unter der Aufsicht eines Managers und Anwalts das höchste Maß an rechtlichen Informationen, Empfehlungen und Beratung zu bieten. 

 

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle im Call Center. Der Kandidat muss in Massachusetts wohnen und Zugang zu einer sicheren Internetverbindung haben.

 

VLP engagiert sich für ein vielfältiges Umfeld und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Schwangerschaft, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Militär- oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen. 

 

QUALIFIKATION:

 

ERFORDERLICHE BILDUNG/AUSBILDUNG:  

  • High School / GED-Diplom
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse
  • Kenntnisse in der Microsoft Office Suite

 

ERFORDERLICHE WISSEN/ERFAHRUNG

  • Mindestens 1 Jahr Callcenter-Erfahrung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Dateneingabe und/oder in Bezug auf die Einnahme  

 

BEVORZUGTE WISSEN/ERFAHRUNGEN:  

  • Kenntnisse der MA-Gesetze in Bezug auf Wohnen, Familienrecht, Sozialleistungen und Verbraucher
  • Vorherige Einnahmeerfahrung
  • Vorherige Erfahrung in der Rechtshilfe, im Gerichtssystem oder in einer Anwaltskanzlei, die Zivilsachen im Dienste von Bevölkerungsgruppen mit niedrigem Einkommen bearbeitet.

 

ERFORDERLICHE GEISTIGE FÄHIGKEITEN/FÄHIGKEITEN: 

  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich starker Dateneingabe- und Tippfähigkeiten
  • Fähigkeit, neue Informationen schnell zu lernen und zu behalten
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
  • Fähigkeit, Computer, Fallmanagement, Software und Telefonsysteme zu erlernen und zu navigieren
  • Fähigkeit, flexibel zu sein und sich an verschiedene Kundensituationen und Änderungen in den Programmverfahren anzupassen
  • Fähigkeit, mit Stress umzugehen und Selbstfürsorge nach Bedarf zu erkennen
  • Hohes Maß an Liebe zum Detail und Genauigkeit
  • Fähigkeit zur schnellen Analyse und Problemlösung

 

ERFORDERLICHE KÖRPERLICHE FÄHIGKEITEN/FÄHIGKEITEN: 

  • Starke Fähigkeit, Computer, Software, Internet und Telefonsysteme zu navigieren
  • Fähigkeit, effektiv und effizient per Telefon und E-Mail zu kommunizieren

  

ZU DEN WESENTLICHEN FUNKTIONEN GEHÖREN:

  • Führen Sie Aufnahmen telefonisch in der ERLI-Warteschlange durch und beantworten Sie Online-Einnahmeanfragen für Rechtsfragen

Hilfe

  • Wenden Sie juristische Schulungen auf die Fakten des Kunden an und stellen Sie genaue Informationen, Überweisungen oder rechtliche Informationen bereit

Beratung unter der Aufsicht des Managers und des leitenden Anwalts 

  • Verwenden Sie die Fallverwaltungsdatenbank, um Fallfakten zu dokumentieren und Fallakten für die tägliche Überprüfung durch den Vorgesetzten vorzubereiten
  • Planen Sie Kunden für Beratungsgespräche ein und führen Sie Rückruftermine für Beratungsgespräche durch
  • Andere Pflichten gemäß den Anforderungen des Programms

 

 

Volunteer Lawyers Project setzt sich für ein vielfältiges Arbeitsumfeld ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Unsere idealen Kandidaten respektieren ein integratives Arbeitsumfeld. VLP ist bestrebt sicherzustellen, dass die Mitarbeiter unserer Organisation die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir dienen. VLP ermutigt Bewerber mit einem breiten Spektrum an Hintergründen, sich auf Stellen zu bewerben.

TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG

POSITION: Zweisprachiger Rechtsanwaltsfachangestellter

TAGE/STUNDEN: Montag-Freitag, 8:30-4:30 Uhr, 35 Stunden pro Woche (mit 1 Abendsprechstunde)

BERICHTE AN: Senior Staff Attorney, Colin Harnsgate

EINHEIT: Insolvenz und Verbraucher

LAGE: 7 Winthrop Square, Etage 2, Boston, MA 02110

 

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Diese Position bleibt bis zur Besetzung offen. 

 

ZUSAMMENFASSUNG DER POSITION:

Das Volunteer Lawyers Project (VLP) vertritt einkommensschwache Menschen im Großraum Boston bei einer Vielzahl zivilrechtlicher Probleme, einschließlich Wohnungs-, Verbraucher- und Familienrechtsangelegenheiten. Viele Fälle werden an freiwillige Privatanwälte verwiesen, die die Fälle bearbeiten, wobei VLP Schulungen und laufende Unterstützung bietet. Diese Rolle unterstützt die Anwälte der Organisation sowie das Pro-Bono-Gremium in allen Aspekten der rechtlichen und administrativen Funktionen der Einheit, des Fallmanagements für die Einheit und anderer Aufgaben, die zur Erfüllung der Mission der Organisation erforderlich sind. Muss motiviert und engagiert sein für die Arbeit im öffentlichen Interesse und den Zugang zur Justiz.

QUALIFIKATIONEN/AUSBILDUNG/TRAINING:
ERFORDERLICH:

  • Bachelorabschluss
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse

BEVORZUGT:

  • Vorherige Erfahrung in der Rechtshilfe, im Gerichtswesen oder in einer Anwaltskanzlei, die Zivilsachen bearbeitet
  • Vorherige Erfahrung mit einer Organisation, die einkommensschwachen Bevölkerungsgruppen dient

WISSEN/ERFAHRUNG:

ERFORDERLICH:

  • Erfahrung mit Microsoft Office Suite, Datenbank- und Web-Content-Management-Systemen und
  • kollaborative Projektwerkzeuge.
  • Fähigkeit, effektiv mit der privaten Anwaltskammer zusammenzuarbeiten, um freiwillige Anwälte zu rekrutieren und zu halten.
  • Erfahrung als Rechtsanwaltsfachangestellter bei Volunteer Lawyers Project

BEVORZUGT:

  • Kenntnis der MA-Gesetze rund um Insolvenz und Verbraucher

KÖRPERLICHE FÄHIGKEITEN/FÄHIGKEITEN:

ERFORDERLICH:

  • Fähigkeit, einen Computer und ein Telefon mehrere Stunden am Tag zu benutzen
  • Möglichkeit, zu Gerichtsgebäuden und anderen Klinikstandorten im Großraum Boston zu reisen

GEISTIGE FÄHIGKEITEN/FÄHIGKEITEN:

ERFORDERLICH:

  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
  • Hervorragende administrative und organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu verwalten und Fristen einzuhalten.
  • Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und die Fähigkeit zur Detailorientierung.
  • Fähigkeit, effektiv mit Kollegen und Mitarbeitern externer Organisationen zu kommunizieren.
  • Urteilsvermögen, Zuverlässigkeit und Flexibilität.

 

ZU DEN WESENTLICHEN FUNKTIONEN GEHÖREN, SIND ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

 

Pflichten des Insolvenzrechtsanwalts

  • Entwicklung und Aufrechterhaltung der administrativen Unterstützung für das Screening neuer Fälle, um sicherzustellen, dass die Kunden für VLP-Dienste in Frage kommen, und die zeitnahe Vervollständigung von Dateien für das Screening durch die Anwälte
  • Entwurf von Fallverweisungsnotizen zur Überprüfung durch den Anwalt
  • Bieten Sie den wichtigsten telefonischen Support für die Beantwortung von Fragen von Kunden, die Insolvenz anmelden möchten.
  • Follow-up mit Kunden zu Fällen nach Kliniken, die weitere Unterstützung oder Vertretung benötigen.
  • Bieten Sie freiwilligen Anwälten während der Dauer ihres Insolvenzverfahrens administrative und technische Unterstützung.
  • Unterstützung bei der Rekrutierung von Anwälten, die Insolvenzfälle annehmen.
  • Melden Sie es dem Vorgesetzten, wenn Konkurseingänge und Überweisungen angepasst werden müssen.
  • Organisieren und erstellen Sie Berichte über Aufnahme- und Empfehlungsstatistiken.
  • Planen Sie Kunden, Anwälte und Praktikanten als Freiwillige für monatliche Insolvenzkliniken ein.
  • Richten Sie monatliche Insolvenzkliniken im Büro oder bei DotHouse ein.
  • Führen Sie die Aufnahme neuer Kunden in den Insolvenzkliniken durch, um die Berechtigung sicherzustellen; Sammeln Sie die erforderlichen Unterlagen für Insolvenzfälle und helfen Sie bei der Einholung von Kreditauskünften
  • Nehmen Sie nach Bedarf an Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung teil.
  • Pflegen Sie Insolvenzfallberichte
  • Delegieren Sie Fallbearbeitungsaufgaben nach Bedarf an Praktikanten.
  • Unterstützung bei Insolvenzgeldanforderungen.
  • Bereiten Sie die Fälle wöchentlich für den Abschluss vor.

Konsumgüter Einheit (gemeinsam mit dem Projektkoordinator für wirtschaftliche Fairness).

  • Nehmen Sie an der Überprüfung von Verbraucherfällen teil, helfen Sie bei der Kundennachverfolgung und der Fallbearbeitung
  • Aufnahme neuer Kunden in den Small Claims Clinics (gemeinsam mit dem Economic Fairness Paralegal).
  • Führen Sie Nachuntersuchungen nach der Klinik mit Kunden und Fallbearbeitung durch, um sicherzustellen, dass Dokumente und Notizen korrekt und aktuell sind.
  • Follow-up mit Kunden zu Fällen nach Kliniken, die weitere Unterstützung oder Vertretung benötigen.
  • Entwurf von Fallverweisungsnotizen zur Überprüfung durch den Anwalt.
  • Unterstützung bei der Rekrutierung von Anwälten, die Insolvenzfälle annehmen.
  • Nehmen Sie nach Bedarf an Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung teil.
  • Delegieren Sie Fallbearbeitungsaufgaben nach Bedarf an Praktikanten.
  • Verfolgen und melden Sie Statistiken (dh Ausfälle) von Verbraucherkliniken an den Projektkoordinator für wirtschaftliche Fairness für Berichte und Outreach-Maßnahmen.
  • Bereiten Sie die Fälle wöchentlich für den Abschluss vor.

Beteiligen Sie sich nach Bedarf an anderen Projekten, um die VLP-Mission fortzusetzen.

VLP ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und bemüht sich um vielfältige Mitarbeiter. Unser Wunschkandidat ist

Respekt vor einem integrativen Arbeitsumfeld.

POSITION: Zweisprachiger Rechtsanwaltsfachangestellter – Familienrecht und Vormundschaft

TAGE/STUNDEN:  Montag – Freitag, 8:30–4:30 Uhr mit einer unbezahlten Stunde für das Mittagessen  

BERICHTE AN: Aufsichtsrechtsanwalt  

LAGE: Remote und 7 Winthrop Square, Etage 2, Boston, MA 02110*

STATUS: Vollzeit, nicht freigestellt

GEHALT: $ 48,410

*Der Betrieb ist während COVID-19 derzeit hybrid

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Diese Position erfordert fließende Englisch- und Spanischkenntnisse. Bitte beachten Sie, dass ausgewählte Kandidaten eine Prüfung der spanischen Sprache ablegen müssen.

 

Diese Bewerbung bleibt offen, bis die Stelle besetzt ist.

 

ZUSAMMENFASSUNG DER POSITION:

Die Rechtsanwaltsfachangestellten der Abteilung für Familienrecht und Vormundschaft unterstützen unser vielbeschäftigtes Team, das an Fragen des Familienrechts und der Vormundschaft arbeitet, einschließlich Rechtskliniken und Call Center-Unterstützung. Der Rechtsanwaltsfachangestellte übernimmt sowohl die rechtlichen als auch die administrativen Funktionen dieser Einheiten, einschließlich der Besprechung und Nachverfolgung von Mitarbeitern und Kunden, der internen und externen Kommunikation mit anderen Teammitgliedern, der turnusmäßigen Unterstützung des Callcenters und anderer Aufgaben nach Bedarf um den Auftrag der Organisation zu erfüllen. Der Rechtsanwaltsfachangestellte wird verschiedene gerichtliche Kliniken sowohl auf einer virtuellen Plattform als auch in persönlichen Kliniken in Boston (Suffolk Probate and Family Court) und Woburn (Middlesex Probate and Family Court) leiten.

 

ERFORDERLICHE BILDUNG/AUSBILDUNG/WISSEN:  

  • Abschluss des Bachelor-Abschlusses und / oder des Paralegal-Zertifizierungsprogramms
  • Fließend in Spanisch und Englisch – mündlich und schriftlich              

ERFORDERLICHE GEISTIGE/KÖRPERLICHE FÄHIGKEITEN/FÄHIGKEITEN: 

  • Starke Nutzung von Computerprogrammen und -anwendungen
  • Fähigkeit zur persönlichen, telefonischen und computergestützten Kommunikation
  • Fähigkeit, zu verschiedenen Orten im Großraum Boston zu reisen
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch
  • Fähigkeit, Informationen zu sammeln und zu präsentieren
  • Liebe zum Detail
  • Zuverlässig und organisiert
  • Kundenservice orientiert
  • Fähigkeit, mehrere Projekte zu verwalten, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
  • Mitfühlend und in der Lage, mit Bevölkerungsgruppen mit niedrigem Einkommen zu arbeiten und sensibel für ihre rechtlichen Bedürfnisse und ihren sozioökonomischen Status zu sein
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Zoom
  • Fähigkeit, flexibel und selbstständig zu arbeiten
  • Fähigkeit, durch das Internet zu navigieren, zu recherchieren und Informationen zu finden und zu interpretieren
  • Kann neue Computersoftware und -systeme schnell erlernen

WESENTLICHE FUNKTIONEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

  • Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis der Programme und Projekte der Organisation und der wesentlichen Rechtsgebiete, insbesondere der wesentlichen Rechtsgebiete, in denen Sie Mandanten unterstützen werden
  • Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis des Gesetzes zur Verhinderung von Missbrauch in MA (Kapitel 209A), des Rechtsstandards und des Gerichtsverfahrens zur Erlangung einer Anordnung zur Verhinderung von Missbrauch
  • Bewältigen Sie die täglichen administrativen Funktionen des Fallmanagements
  • Nehmen Sie an wöchentlichen Legal Clinics und Case Review Meetings teil
  • Transkriptieren/Dokumentieren Sie Fallaktualisierungen und nächste Aktionsschritte während Besprechungen für Fälle
  • Bieten Sie zweimal im Monat Aufnahmeunterstützung im Callcenter an.
  • Nehmen Sie an wöchentlichen Besprechungen teil und schreiben Sie Informationen auf, die bei den Besprechungen der Rechtsabteilung besprochen wurden
  • Nehmen Sie nach Bedarf an Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung teil
  • Beteiligen Sie sich bei Bedarf an anderen zugewiesenen Projekten, um die VLP-Mission fortzusetzen

Volunteer Lawyers Project setzt sich für ein vielfältiges Arbeitsumfeld ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Unsere idealen Kandidaten respektieren ein integratives Arbeitsumfeld. VLP ist bestrebt sicherzustellen, dass die Mitarbeiter unserer Organisation die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir dienen. VLP ermutigt Bewerber mit einem breiten Spektrum an Hintergründen, sich auf Stellen zu bewerben.

VLP setzt sich für ein vielfältiges Arbeitsumfeld ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Unsere idealen Kandidaten respektieren ein integratives Arbeitsumfeld. VLP ist bestrebt sicherzustellen, dass die Mitarbeiter unserer Organisation die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir dienen. VLP ermutigt Bewerber mit einem breiten Spektrum an Hintergründen, sich auf Stellen zu bewerben. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Abstammung, Alter, körperliche oder geistige Behinderung, sexuelle Orientierung, genetische Informationen, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Schwangerschaft, nationale Herkunft, Veteranenstatus, und militärischer Status oder andere Merkmale, die durch geltendes lokales, staatliches oder bundesstaatliches Recht geschützt sind.

Um berücksichtigt zu werden, müssen Kandidaten, die sich um eine Festanstellung bewerben, für eine Festanstellung in den Vereinigten Staaten zugelassen sein.