VLP نے اس میں مدد کی۔ کم آمدنی والا مکان مالک جو اسے ادا کرنے کے لیے کرایہ کی رسید پر انحصار کرتا ہے۔ رہن اور بل اور اس کی جائیداد کو اچھی طرح سے مرمت میں رکھیں۔ وہ مالڈن میں تین فیملی ہوم کی مالک ہے۔; وہ یونٹوں میں سے ایک میں رہتی ہے، اس لیے اس کے کرایہ دار اس کے پڑوسی ہیں۔. کرایہ داروں میں سے ایک میں کوئی کرایہ ادا نہیں کیا ہے۔ تقریبا ایک سال. ہمارا مؤکل انگریزی میں مہارت کے ساتھ نہیں بولتا، اور VLP کو کئی مہینوں تک ایک مترجم کی مدد سے سمری کے عمل میں اس کی رہنمائی کرنی پڑی۔

نتائج: چیلنجز کے باوجودآخر کار، مالک مکان VLP کی طرف سے اس کا مقدمہ لینے کے بعد اپنے غیر ادا کرنے والے کرایہ دار کو کامیابی سے بے دخل کر سکتا ہے۔ 

"میں ہمیشہ ان لوگوں کی اس [VLP] ٹیم کے لیے خدا سے دعا کروں گا جنہیں میں نے کبھی ذاتی طور پر نہیں دیکھا لیکن آخر تک میرے ساتھ چلتا رہا۔ یہ صرف پیسے کی وجہ سے نہیں ہے جو آپ نے مجھے بچایا۔ میں چاہتا تھا کہ وہ میری فریاد سنیں اور میری ناانصافی کی تکلیف سنیں۔

مکان مالک کی وکالت کی ٹیم پانچ ماہ سے زائد عرصے سے مالک مکان اور اس کے کرایہ دار کی RAFT درخواست کو ہینڈل کر رہی ہے۔ کیس دو بار بند ہوا، اور ٹیم کو ہر بار درخواست کو دوبارہ کھولنا پڑا۔ کرایہ دار باہر چلا گیا، اور آخری مسترد اس کی وجہ سے ہوا تھا۔ جیسا کہ RAA کہتا ہے، کوئی کرایہ دار، کوئی ادائیگی نہیں۔ مالک مکان ٹیم نے نظرثانی کی درخواست دوبارہ جمع کرائی۔

نتیجہ: اگرچہ نظرثانی کی درخواست کا کوئی براہ راست جواب نہیں تھا، RAA نے کیس کو دوبارہ کھولا اور بالآخر ہمارے مالک مکان کو ادائیگی کر دی۔

ہمارا کلائنٹ ایک 48 سالہ ہسپانوی بولنے والا مکان مالک ہے۔ اس کے شوہر، جو انگریزی بولتے تھے اور تمام مواصلات کو سنبھالتے تھے، نے حال ہی میں اس کو تنہا اس عمل سے نمٹنے کے لیے چھوڑ دیا تھا۔ وہ خوفزدہ، مایوسی اور الجھن کا شکار محسوس ہوئی۔

کلائنٹ کے کرایہ دار پر کرایہ کے بقایا جات میں اس کے $14,000 واجب الادا ہیں۔ اس نے اپنے کرایہ دار سے RAFT کے لیے درخواست دینے کی ناکام کوشش کی تھی۔ معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، نہ صرف کرایہ دار یونٹ کے اندر سگریٹ نوشی کرتا تھا جب کہ انہیں نہیں کرنا چاہیے تھا، بلکہ وہ ہمارے کلائنٹ کو مرمت کرنے کی اجازت نہیں دیتے تھے۔ ہمارے کلائنٹ کے پاس رہن کی ادائیگیوں پر $20,000 سے زیادہ واجب الادا ہے۔ وہ نہیں جانتی تھی کہ زمینداروں کے لیے مدد موجود ہے لیکن جب اسے VLP کے دو لسانی عملے کے رکن کے ساتھ رابطہ کیا گیا تو اسے سکون ملا۔

نتیجہ: چونکہ VLP نے کلائنٹ کی نمائندگی کرنا شروع کی، اسے رہن کی ادائیگی کے لیے $10,000 اور کرایہ کے بقایا جات میں $18,000 سے نوازا گیا۔ کرایہ دار نے اس وقت تک معاہدے کی پاسداری نہیں کی جب تک کہ ان کے وکیل کو کال نہ کی جائے۔ کرایہ دار نے تب سے ہمارے کلائنٹ کو ضروری تزئین و آرائش اور مرمت کرنے کی اجازت دی ہے۔ کلائنٹ کو سکون ملتا ہے، یہ جان کر کہ وہ اپنا گھر نہیں کھوئے گی۔

ایک اور چھوٹی جیت ایک 47 سالہ انگریزی بولنے والے مالک مکان کے بارے میں ہے۔ کلائنٹ نے VLP کی مدد حاصل کرنے سے تقریباً ایک ہفتہ قبل ایک اسٹیٹس کانفرنس کا انعقاد کیا تھا۔ حال ہی میں عدالت کی کوئی نئی تاریخ طے نہیں ہوئی تھی۔ VLP نے بار بار کلرک کے دفتر سے یہ پوچھنے کے لیے فون کیا کہ عدالت کا نیا واقعہ کب طے کیا جائے گا۔ آخر کار، ایک کلرک نے دوبارہ طے شدہ عدالتی تاریخ کو تیز کرنے کے لیے NOA دائر کرنے کو کہا۔ 

نتائج: VLP نے فوری طور پر ایک NOA دائر کیا اور ایک ہفتے کے اندر کلائنٹ کے لیے مقررہ عدالتی پروگرام حاصل کرنے میں کامیاب رہا۔ اگر یہ کلائنٹ مدد کے لیے VLP کے پاس نہیں آیا، تو وہ اب بھی عدالتی تاریخ کا انتظار کر سکتا ہے۔

کرایہ دار نے کرایہ ادا نہیں کیا تھا۔ پولیس کی طرف سے کرایہ دار کے رویے اور کرایہ دار کی طرف سے مالک مکان کو دھمکیاں دینے کے حوالے سے باقاعدہ دورے ہوتے تھے کہ اسے گھر چھوڑنے یا کرایہ ادا کرنے کی ضرورت نہیں تھی۔ اس دوران کرایہ دار جائیداد کو نقصان پہنچا رہا تھا جس کی تصدیق بورڈ آف ہیلتھ نے کی ہے۔ مالک مکان نے VLP کو بلایا۔ پولیس نے اسے VLP کے ساتھ کام کرنے کو کہا۔

نتیجہ: بورڈ آف ہیلتھ نے اسے مبارکباد دی جب کرایہ دار آخر کار باہر چلا گیا اور وہ مرمت کرنے میں کامیاب ہوگئی۔ سب کا نتیجہ عدالتی کارروائی کی ضرورت کے بغیر ہوا۔

مالک مکان اپنی والدہ کے ساتھ ایک ڈوپلیکس میں رہتا ہے اور کرایہ دار اور اس کا خاندان دوسرے اپارٹمنٹ میں رہتا ہے۔ کرایہ دار کے کرائے میں پیچھے رہ جانے کے بعد، اس نے ہاؤسنگ انسپکشن ڈیپارٹمنٹ کو فون کیا اور پھر بھی مالک مکان کو مرمت کے لیے رسائی کی اجازت دینے سے انکار کر دیا، بجائے اس کے کہ وہ مالک مکان کے گھر کا مالک بننے کا ارادہ رکھتی ہے۔ کرایہ دار نے مالک مکان اور مالک مکان کی والدہ کو دھمکیاں دیں۔ ایک موقع پر، پولیس کو بلایا گیا اور مالک مکان کی ماں کی حفاظت کے لیے کرایہ دار کے خلاف تحفظ کا حکم جاری کیا۔ مالک مکان نے قانونی مشورہ لینے کے لیے VLP سے رابطہ کیا۔

نتیجہ:  مالک مکان کی والدہ کو کرایہ دار سے بچانے کے لیے تحفظ کا ایک توسیعی حکم نامہ ہے، عدالت نے کرایہ دار کو رسائی کی اجازت دینے کا حکم دیا تاکہ مرمت کی جا سکے اور مالک مکان کو RAFT پروگرام سے ایک سال کے کرایے کا بقایا حاصل ہوا۔ بے دخلی کی کوئی کارروائی نہیں کی گئی۔ VLP مالک مکان کی نمائندگی جاری رکھے گا۔

کرایہ دار نے تقریباً ایک سال سے کرایہ ادا نہیں کیا تھا۔ مکان مالک نے کرایہ کی عدم ادائیگی کی بنیاد پر بے دخلی کی کارروائی دائر کی۔

نتیجہ: مقدمے کے دن، ہاؤسنگ کورٹ کی ثالثی کی مدد سے، اور Wayfinders گروپ کی موجودگی، مالک مکان اور کرایہ دار ایک معاہدہ کرنے میں کامیاب ہوئے جس میں کرایہ دار کو کرایہ کے مکمل بقایا جات کو پورا کرنے کے لیے فوری طور پر RAFT/مالی امداد کے لیے درخواست دینے کی ضرورت تھی۔ مقدمہ کرایہ دار کو دائر کرنے کی اجازت دینے کے لیے جاری رکھا گیا۔ "اگر میری نمائندگی نہ کی جاتی تو یہ سب میرے سر سے گزر جاتا"۔ VLP اپنی اگلی دو عدالتی تاریخوں میں مالک مکان کی نمائندگی کرنا جاری رکھے گی۔