VLP đã giúp điều này chủ nhà có thu nhập thấp dựa vào việc nhận tiền thuê nhà để trả cho cô ấy thế chấp và hóa đơn và giữ tài sản của mình trong tình trạng tốt. Cô là chủ một ngôi nhà ba gia đình ở Malden; cô ấy sống ở một trong các đơn vị, vì vậy người thuê nhà của cô ấy là hàng xóm của cô ấy. Một trong những người thuê nhà chưa trả bất kỳ khoản tiền thuê nào trong gần một năm. Khách hàng của chúng tôi không nói tiếng Anh thành thạo, và VLP đã phải hướng dẫn cô ấy qua quy trình tóm tắt trong vài tháng với sự hỗ trợ của thông dịch viên.

Kết quả: Bất chấp những thách thức, cuối cùng, chủ nhà có thể trục xuất thành công người thuê nhà không trả tiền sau khi VLP nhận vụ việc của cô ấy. 

“Tôi sẽ luôn cầu nguyện Chúa cho đội [VLP] này gồm những người mà tôi chưa từng gặp trực tiếp nhưng đã cùng tôi đi đến cuối cùng. Không phải chỉ vì tiền mà anh đã cứu tôi. Tôi muốn họ nghe thấy tiếng khóc của tôi và nỗi đau bất công của tôi ”.

Nhóm Vận động cho Chủ nhà đã xử lý một khách hàng của Chủ nhà và đơn đăng ký RAFT của Người thuê nhà của cô ấy trong hơn năm tháng. Hồ sơ đã được đóng hai lần và nhóm phải mở lại ứng dụng mỗi lần. Người thuê cuối cùng đã chuyển ra ngoài, và sự từ chối cuối cùng là do điều này. Như RAA đã nói, không có Người thuê, không phải trả tiền. Nhóm Landlord đã gửi lại yêu cầu xem xét.

Kết quả: Mặc dù không có phản hồi trực tiếp đối với yêu cầu xem xét, RAA đã mở lại hồ sơ và cuối cùng trả tiền cho khách hàng chủ nhà của chúng tôi.

Khách hàng của chúng tôi là một chủ nhà nói tiếng Tây Ban Nha 48 tuổi. Chồng cô, người nói tiếng Anh và xử lý mọi thông tin liên lạc, gần đây đã rời bỏ mối quan hệ và để cô giải quyết quá trình một mình. Cô cảm thấy bị đe dọa, thất vọng và bối rối.

Người thuê nhà của khách hàng nợ cô 14,000 đô la tiền thuê nhà. Cô đã cố gắng không thành công để khiến người thuê của mình đăng ký RAFT. Tệ hơn nữa, người thuê không chỉ hút thuốc bên trong căn hộ khi không được phép mà còn không cho phép khách hàng của chúng tôi tiếp cận để sửa chữa. Khách hàng của chúng tôi cuối cùng đã nợ hơn 20,000 đô la cho các khoản thanh toán thế chấp của cô ấy. Cô ấy không biết có sự hỗ trợ cho chủ nhà nhưng cảm thấy nhẹ nhõm khi được liên lạc với một nhân viên song ngữ của VLP.

Kết quả: Kể từ khi VLP bắt đầu đại diện cho khách hàng, cô đã được thưởng 10,000 đô la cho các khoản thanh toán thế chấp và 18,000 đô la tiền thuê nhà. Người thuê nhà đã không tuân theo thỏa thuận cho đến khi có cuộc gọi cho luật sư của họ. Người thuê kể từ đó đã cho phép khách hàng của chúng tôi thực hiện các cải tạo và sửa chữa cần thiết. Khách hàng yên tâm, biết mình sẽ không mất nhà.

Một chiến thắng nhỏ khác là trường hợp của một chủ nhà 47 tuổi nói tiếng Anh. Khách hàng đã có một cuộc họp tình trạng được lên lịch khoảng một tuần trước khi tìm kiếm sự hỗ trợ của VLP. Không có ngày tòa án mới được lên lịch cho đến gần đây. VLP liên tục gọi điện cho văn phòng thư ký để hỏi về thời gian dự kiến ​​một sự kiện tòa án mới. Cuối cùng, một thư ký yêu cầu nộp NOA để đẩy nhanh ngày tòa đã được lên lịch lại. 

Kết quả: VLP ngay lập tức nộp NOA và có thể yêu cầu một sự kiện tòa án đã lên lịch cho khách hàng trong vòng một tuần. Nếu khách hàng này không đến VLP để được hỗ trợ, anh ta có thể vẫn đang chờ ngày ra tòa.

Người thuê chưa trả tiền thuê. Cảnh sát thường xuyên có những cuộc viếng thăm về hành vi của người thuê nhà và người thuê nhà đe dọa chủ nhà rằng anh ta không phải rời đi hoặc trả tiền thuê nhà. Trong khi đó, Người thuê nhà đã làm hư hỏng tài sản, điều này đã được Hội đồng Y tế xác nhận. Chủ nhà gọi là VLP. Cảnh sát bảo cô ấy tiếp tục làm việc với VLP.

Kết quả: Hội đồng Y tế đã chúc mừng cô khi người thuê nhà cuối cùng đã dọn đi và cô đã có thể sửa chữa. Tất cả đều dẫn đến kết quả mà không cần đến hành động của tòa án.

Chủ nhà sống trong căn hộ song lập với mẹ cô còn Người thuê nhà và gia đình cô sống trong căn hộ còn lại. Sau khi Người thuê nhà không trả được tiền thuê nhà, cô đã gọi cho Bộ Kiểm tra Nhà ở nhưng từ chối cho phép chủ nhà tiếp cận để sửa chữa, thay vào đó thông báo rằng cô có ý định sở hữu nhà của chủ nhà. Người thuê đã đe dọa Landlord và mẹ của Landlord. Tại một thời điểm, cảnh sát được gọi đến và phát lệnh bảo vệ Người thuê để bảo vệ mẹ của Chủ nhà. Chủ nhà đã liên hệ với VLP để nhờ tư vấn pháp lý.

Kết quả:  Mẹ của chủ nhà có lệnh bảo vệ mở rộng để bảo vệ bà khỏi người thuê, tòa án ra lệnh cho người thuê cho phép tiếp cận để có thể sửa chữa và chủ nhà nhận được khoản tiền thuê một năm từ chương trình RAFT. Không có hành động trục xuất nào được đệ trình. VLP sẽ tiếp tục đại diện cho Chủ nhà.

Người thuê nhà đã không trả tiền thuê nhà trong gần một năm. Chủ nhà đã đệ đơn kiện vì không trả tiền thuê nhà.

Kết quả: Vào ngày xét xử, với sự hỗ trợ hòa giải của tòa án gia cư và sự hiện diện của nhóm Wayfinders, Chủ nhà và Người thuê đã có thể ký một thỏa thuận yêu cầu Người thuê ngay lập tức nộp đơn xin RAFT / hỗ trợ tài chính để trang trải toàn bộ khoản nợ thuê và vụ việc được tiếp tục cho phép người thuê nộp hồ sơ. "Nếu tôi không được đại diện, tất cả những điều này sẽ trôi qua đầu tôi". VLP sẽ tiếp tục đại diện cho Landlord trong hai ngày hầu tòa tiếp theo của cô ấy.